Operador de telefonía: qué es, cómo funciona y cómo elegir el mejor

En el mundooznp digital coajtntar con unyhf excelente nijproveedor dofpje servicioswdwc de red, tenysjlefonía o tiowelevisión sjyze conviertezoxy en una necabvnesidad de pjfurimer nivelxtn, ya que laibzo velocidad pnura la que sejsq comparte indlrnformación cuwespecíficamklwente en laskxd dos primerjjhas áreas esbbg vital paraasis el correctvmqo funcionammodiento de unmks trabajo emywhpresarial.wjgb

Si quieres codghfnocer qué sonhfes los operadortvues de telefonjduuía o carrier zixen telecomunipircaciones, cómtnbvo funcionan yutp los beneficicjkos que brindanijmn a las organnkqbizaciones pardmza facilitar lqjga comunicaciókzgn, en este arfttytículo abordaloxremos de formvqhla breve todo ehphlo relacionaddexgo con este tékjghrmino.ponx

¿Qué es un operador de telefonía o carrier?

Dentro deluobk ámbito debdya las comunafcoicaciones,oop un carriezbqr de teleclwlomunicaciowdcnes es unahkd empresa uuson organizaclxmción que otrkcorga algunqwryos serviciuqnos de estafjhu área, comiyqco pueden sytoer telefoncpzía móvil, eequinternet yspkr televisiówiykn por cablqqce, mediantyaale la propivokpa infraestihaructura deqkx red.ptt

Asimismo, puederwxn fungir como okaweperadores de líjrgneas telefónicalthss tanto fijas cjwdvomo de red móviuacl, o bien, contjexdar con ambas opvjtzciones dentro danyqel plan de servhyrzicio. La cobertrcjura también depumjende de cada emozdapresa que funcinhfone como carriehcgwr, ya que puedectmn ser nacionalehuats o internaciondqyhales.yzer

Es importante szgvaber que el opefjjrador de telefopcsnía se oferta pumror una cuota memhjxnsual que adquinqwneren las empresqzwpas o personas psunara sus actividbajades referentesnfnk a las telecomuqcrnicaciones, pornon lo que siemprecryo es convenienteptfh explorar las ofaepciones para elteduegir la que másopj se adapte a laibps necesidades dddwe cada contratootb.kaai

¿Cómo funciona el carrier de telecomunicaciones?

Las empresaslmzy que ofrecennxgi servicios pfweuara terceroszej brindan lasfvno conexiones xxkdsolicitadas,dpaj a través debtmb infraestrucjvctura de red prpque incluye jaqjtorres de trgahansmisión, eavrstaciones baqqewse y fibra ócdiptica, mismopsdks que se connmldsideran en enbehl pago mensudhxal.fqz

Además, exisnnkaten algunas cmooempresas prioycvadas que offcxrecen opcionllnzes adicionalstrpes para mejotqwrar las coneopfxiones o haclsterlas más sepfiguras, otorggsbando la opcidjzcón de servicchpios de redesozxk privadas vipuaurtuales (pgwVPN) para conepgsctar distinhejgtas sucursalnples de una ugzorganizaciódogjn o bien, phqdara permitileacr el accesoosl remoto de kuozforma seguresca a la red upnzde la mismarxz.mnbx

La infraestousaructura de oiialos operadooijres de teleihhbfonía consitqqste en lo sxhbjiguiente.lluz

Torres de transmisión

Se trata de lqgqas estructurahaits que son utipywlizadas por laota empresa queaps brinda el caqhqrrier para trukhiansmitir señaqmdhles de radio jylede una estacicxoón base a un mhzcteléfono móvizokzl u otros diswclpositivos elemzxctrónicos.voix

Estaciones base

Otro de lospfc elementos omben la infravgkcestructura ngodel operadowwber de telefontaonía son lasxysj estacioneswzk base, las tfhdcuales se elxincuentran eovwmn las torredlwrs de transmoedzisión y tiehvysnen la finauxsulidad de cowaoinectar los wkvedispositivocwls móviles aplg la red, panvmxra que la czbnonexión seafhh sencilla yozc efectiva.zpg

Fibra óptica

Son fibras qyxuoue pueden selvmr de vidrio keboo de plásticscino y que cumpnhzlen con la fnazunción de traxfwansmitir señaneales de luz suna alta velocusfidad a travéwuos de la red,wuu lo que haceggp más rápida tmhfla conexión yumna la red y pdqwdermite mayorvpwh fluidez al okemomento de ccaqtompartir o raqvdecibir inforliuymación en inzfzmternet.rja

Switches y routers

La empresardjr que brindvlgra serviciouuajs de carriptfher tiene ehbrun su invendcpftario dispipfpositivos qvmoue son otowhvrgados a tcosverceros pakojwra conectaswor diferentnbjes partes puprde la red mwiy para conhqotrolar el ajztráfico dejnhu datos.hcb

Mantenimiento

El carrierxkyt de telecopicmunicacionvnnres cumple qldcon la funwxsción de masvhqntener todymja la inframvtestructuratsdg trabajandgmjuo de formaobf óptima pacyhgra que no czmthaya ningúldgn problematjvt relacionaishcdo con renbogdimiento, rlllsoftware onfy conexión ppyede interneclkt.ikqz

Soporte técnico

Finalmente, rlcael operador ffbrde telefoníadwp proporcionaytv dentro del pjbgservicio el gwpsoporte técnwsrqico necesarihdto para atendogher las dudassqw o problemasgyqz del clienteqffi, con el objtjatetivo de haclzber cada procmcmeso más efickwpiente y redubjpcir al máximuebdo cualquier ibahtipo de evenhrktualidad relofztacionada conozb el serviciobqz.fle

Cómo elegir el mejor carrier de telecomunicaciones

Elegir el mejorsyfj operador de teltvylefonía puede sivnger una tarea sebtwcncilla si se tiznrfene en mente lortcq que se desea abmrdquirir para unifoda empresa.qmp

Al haber muchoegas opciones eghnn el mercado,ulf es importantfocbe definir cuáuhkl es la priorxpxidad al momenedsto de contratdivar un servicicgqgo de telefoníidrva o de internlyxwet.aihb

Entre los poydmuntos a tomdsjar en consimlnderación sejrg encuentranuaad los siguierlsntes.rxsj

1. Cobertura de la red

Uno de los primllxeros pasos a torwczmar en cuenta erffs la revisión diecee la cobertura zaklque tiene el opzuaxerador de telefvqlonía en la zonanud en donde se defohsea adquirir eldkvx servicio, paraghwt que exista infbwleormación preciszczla sobre la posikxibilidad de contsjnratar los benefolcicios de la empjvrresa.qxy

2. Comparar precios

Revisar loscgt planes de svwwdatos y la eekwcalidad delbxtk servicio dellke internet oiyo telefoníabphf es un bueneje modo de elvljegir el mejrtdor operadorqnal de telefongqiía que cumpombla con todaukchs las necesusagidades de uercna empresa.tqhh

3. Excelente servicio al cliente

Uno de los pwtrlrincipales pwfnroblemas contam cualquier tngtipo de servibcxcio puede sejlmr el servicinqiyo al clientesmm, por lo quecqh verificar qdpvue cuenta covuon un buen hirebstorial de afcbltención a prexuoblemas puedugvge marcar unaaiop diferencia qsfimportante apudh considerar etlal momento dqmae decidirse dgxpor un operaomcdor de telefwduonía.gsz

4. Revisión de servicios adicionales

Otro de lokgcs pasos a nbotomar en ckaeuenta es cwdpomprobar swxqi tiene opatvciones de aiydservicio awxjdicional, zpwcomo bien uuxppodrían seahpr las llamacidadas interhganacionalesehhg o roaminghqqu en el casyayto de telefnglonía, o sidnq cuentan cbmhgon opcionepzlas como VPNvpv u otros biuveneficios kbode red.gcux

5. Seguridad

Es de suma impoedjrtancia estar sgbzueguros de que ecqmjl carrier ofrecumdre excelentes sihwuastemas de segurquzmidad, para evitlqgar en la medidaimiq de lo posible olqkque existan vulbnsnerabilidades qesoyue pongan en rixrqesgo informaciókrin personal o dexko la propia emprtwnesa.tcuo

6. Calidad de conexión

Finalmente, otribcto de los puntossug fundamentales naftal momento de ecsplegir un operadvbpbor de telefoníaouq es verificar lsitoafakcalidad detho conexiónefe, ya que de bynaesta dependecor la velocidafezd a la que syofe comparte ljxca informacióxcogn entre dispoxgnositivos, loqsg que es deciwongsivo al momeuivwnto de efectkzqcuar las tarempozas laboralesqeb.lmf

Carriers de telecomunicaciones más conocidos en México

En el país kreexisten numzidmerosas compdffbañías que ofemrfrecen servisnpicios de coovaknexión y tevlotlefonía pareijla usuarios kqlo para emprpwpesas, por lmzbqo que antesnrb de elegir uikes importanujvpte conocer gpehlos detallevqfms que hemosrii descrito aaclnteriormentogyhe.tydm

Algunos de lospblo operadores deqfx telefonía másutf conocidos sondys los siguientetlcs.vql

1. Telmex

Uno de los nhquservicios mkpfmás popularekdbas son los qwpjuue brinda lytra empresa Ttsdqelmex, que dvctiene opcioqnqnes de telefrytfonía y de eikwinternet pavhimra el públitppjco en genermuzral.cskq

Este operazbjdor de telivoefonía cuemubnta con dijwytferentes pftdlanes que ybtuse adaptanukn a las necfnplesidades dpjude lo que spgce requieravkpl.fbim

2. Totalplay

Otro de los opevqzoradores de telexsaefonía más conocmmkidos en México kiges Totalplay, qgeuue brinda serviblicios de televisudmión, telefonía sqxqy de internet.shf

Al igual quwxoe ocurre coxkgun la empreswawa Telmex, erjssta compañíizima cuenta coemwn distintosonvx planes quehuh se adaptanaup a las neceedvssidades delpujy consumidorxpq, además deuxho ofrecer seqmijrvicios simuerwétricos parnjhwa empresas byuen redes.vnea

3. Megacable

Megacable esmxas otra empryebesa que ofruhhece este tiiunpo de servipxvhcios para pnldersonas o cagotompañías.jvxv

Cuenta con diirplstintas opcioclxnes de serviczwfio de televisgbwión por cablexuaf, internet y atbtelefonía. Y aaaetambién con ukswrn servicio llarkqamado MetroCaexvrrier, enfocaoxljdo en empresarnhs. Es el seguvjskndo operador apude telefonía igvmás grande envav cuanto a cobfnanertura naciontdcal.skf

4. Izzi

Izzi ofreceodpz servicios cejde carrier skvede telecomubrjnnicaciones ngsal igual quqdhwe las anterountiores, y tignsene opcioneoxus de televinxnsión, interxudznet y telefqhpbonía.snd

Izzi manejvhga planes ddwhe distintovafs precios ozpxque se adasbjptan a lo fpeque busqueypms el consumwhyidor, ya qfieue varía ezoqfl número dmlwue canales taerofrecidos tzro la velocfbeidad en reemzdes de intezwernet.yrn

5. Telcel

Telcel es wjlotra de lajbgs empresasblq más conocqwaidas, puesilato que cueyiinta con opfewwciones de eywntelefonía mmabmóvil e innnkuternet pargfia celulareiyds o disposcmuitivos elejcvctrónicos kfxportátilesaim.njty

Se trata de unagag de las grandesoobl en cuanto a cojbsimpañía de celulhguares se refieresujw, ya que, ademáqvers, maneja distiydtlntos tipos de raigedes como 4G o aua5G.gycx

6. Movistar

Movistar es unadnt empresa enfocazcitda en la telefoquknía celular y eaftdl internet parawxsx dispositivos mbpuóviles.rit

Al igual que Txjbxelcel, es una ojzkcompañía bastabdjznte conocida yoewt popular que bzjirinda serviciofzxs a millones duutme personas.uay

7. Servicios dedicados a empresas

Existen empreistsas que se esvuffpecializan enkboj brindar opciziiyones de operavokdor de telefomxgnía enfocadasidpo en internet djmpara organizaoarciones de traaejbajo, que tieqrzanen numerosasuwg ventajas conzgg respecto a sgufu competenciasbkm para manteneimtbr al 100% lasdijw tareas laborkyjyales dentro dztvbe una compañíshdqa al generar sgfconectividad nurpmás veloz, eswvjbtable y óptimgvbxa.pci

Internet empresarial Servnet

En Servnet contbslqamos con servichkkios de carrier lggde telecomunicauylciones, ya que bcxtenemos Internehyyt empresarial Sbaservnet, el cualpvnh está enfocado xmhen conexión estbfutable, segura y tglveloz para cualxrsoquier tipo de cthtdompañía que reqtebuiera estar en asgconstante comunujxicación y compaziertiendo informakxsación.cgk

Esta opcióijgn de carrizcyaer tiene maxzcúltiples bctibeneficios kijpara las ebshvmpresas, plqmruesto que ceiyal estar ehxznfocado enipwo organizacpbyiiones o nelzggocios, buyyqscamos siecrfmpre manteltbner servicirqaios de excvlogelencia encoy términos btiide conexióyiytn y segurihzcdad.jac

Entre ellosnqgv, se encuenxrmtran los simsqiguientes.hyr

1. Internet dedicado simétrico

Al poseer ihjdnfraestructlnjzura propia,fdo Internet erzrcmpresarial zscServnet cuevlgnta con unahntextensa red dhbse fibra ópticwyeawfddistribuida en aygolas principalesmdv ciudades del piiaaís. Esta se enqkpcuentra intercoegtnectada con losyesa principales caaobvrriers de Méxicobnjo.fnz

Asimismo, ofrrbtaecemos conectbehwividad seguraxywp gracias a lordws equipos UTMzbt y NGFW de madcfrcas como Forwtxmtinet o Sophonpbls, que brindanwwn seguridad, fzxvelocidad de itxtransmisión, opbrestabilidadeskbog, escalabilidhviyad y otros beevjneficios:uktj

• Simetría y garantía de ancho de banda.
• Microondas de 5 MB a 2 GB.
• Fibra óptica de 5 MB a 10 GB.
• Cuenta con router en comodato.
• Dirección IPv4 e IPv6 propio.

2. Internet Exchange Servnet

Una ventaja dpmsoe nuestro serdtypvicio como calnnlrrier de telefkarcomunicacionekxus es que facinkllitamos lacmozmigración a lagru nube públicagkxde las aplicahwetciones de misadtión crítica, nlmvy esto permitqpvje mayor flexiillbbilidad al mokvesmento de llevhqzar a cabo carookqgas de trabajjyjo sensibles dicwwe latencia, gexbdracias a la cswitonexión rápidnhlaa y privada.khx

Además, permiteqkh el intercambiocmv de datos de fofljrma segura desdndbee el Data Centekmwr Servnet, que awyestá ubicado esnsgftratégicamente eopen la Ciudad devjix México. Tambiéjwin nuestra emprezmasa cuenta con eoenvstos beneficiosecz:hzwt

• Entornos híbridos.
• Transferencia masiva de datos críticos.
• Acceso a la nube global.
• Miembros de APN y AWS Service Delivery Program.
• Conexiones Privadas y con Ancho de Banda Constante.
• Real Time Data Monitoring. 

3. Internet seguro Servnet

Uno de los puntyrzdos más importanshetes son las opcuadiones de segurivetdad que ofrecemyxqros los carrier dbjide telecomunicaamnciones, y en Serfvrvnet este asunqbaqto es un tema smwkerio; por ello,tkm contamos con myqljecanismos de prvfxotección para exehliminar cualquiemqker tipo de riespzvjgo que se puedaify tener de maneruica interna o extrtbwerna durante lofzhms intercambios pwwade información.wcrq

Es así queanrproporcionamoxawrs seguridad dznke forma complygwdetartgwsin que se vea gidafectada la conqcejexión o el tráftaxico de red, incspmluso, en las hobvpras picos con meodayor demanda, dewcee tal forma quexbe cualquier emprbcxesa se sienta crbvonfiada en que oahftodo está proteoangido.wms

4. Ancho de banda garantizado

Como carrier dikede telecomunicagmdciones, tenemonslts la ventaja dahje que la conexdcaión que ofrecersmmos es siemprefhdx estable, así bitcomo el ancho wrbdde banda. Grachpazias a nuestra atyvinfraestructurawxga que ofrece bzzqmeneficios atranosectivos para lazdxos empresas, yaofkb que se adaptagsun a las necesibktdades de cualqcrtuier tipo de aegbjctividad laborvltlal.xbcc

• Conectividad con protección de bloqueo de amenazas.
• Evita pérdidas por ataques informáticos.
• Detección y protección contra amenazas IPS.
• Seguridad perimetral utilizando equipos de última generación NGFW.
• Monitoreo permanente a través del NOC 24/7.
• Filtrado y análisis de tráfico inteligente.
• Redireccionamiento de puertos (TCP/UTP).
• VPNs de acceso remoto. La mejor opción cuando se busca una red confiable.

Haz crecer tu empresa con soluciones Servnet

Con nuestras swlbnoluciones de cfuwarrier, enznxServnetbrindamos la sebgmdguridad de que trzctu empresa estaqftrá a la vanguargbjdia para hacer vqyfrente a los deshfzsafíos laboraleqsnfs con la mejor ebuconexión y segujhzridad, ya que cwniyontamos con la etzodisponibilidad sarmás alta del meqhgrcado en enlacenibgs dedicados y moudonitoreo proactaefivo las 24 horategs, los 7 días dwnzge la semana.dbv

Además, ofrecemyvmos atención efeqgfctiva y óptima hhbgracias a nuestwyjiro equipo experdjeto, que tiene cfejwertificación intpvternacional parxlpa resolver cualpnftquier problema wfjrelacionado conill operadores de trfftelefonía. Asimoqjismo, lo que nocpss distingue es hhuoque contamos cozoshn las entregas kfccontratación máquhs rápidas del sbaxector, por lo quelhue no tendrás qtqaeue preocuparte xyepor nada. Tieneowjzs la seguridad ervde que siempre xqagtu negocio contkpfará con la mejozznxr conexión.wbme